Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà khách hàng thường gặp khi mua sắm tại Vi Tính Thái Sơn. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được giải đáp.
1. Tôi có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Có, quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán nếu đơn vị giao hàng hỗ trợ. Vui lòng thông báo cho nhân viên trước khi nhận hàng.
2. Tôi muốn lắp ráp máy tính theo cấu hình riêng, có được không?
Hoàn toàn được! Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn, báo giá và lên cấu hình theo nhu cầu công việc / chơi game / học tập.
3. Sau khi đặt hàng, bao lâu tôi sẽ nhận được hàng?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực:
- Nội thành HCM: 1 – 2 ngày
- Khu vực khác: 2 – 5 ngày
Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trước khi giao.
4. Tôi có được xuất hóa đơn VAT không?
Có, quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn (MST, tên công ty, địa chỉ) khi đặt hàng hoặc trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng.
5. Chính sách bảo hành như thế nào?
Tất cả sản phẩm đều có tem bảo hành chính hãng hoặc bảo hành tại cửa hàng (tùy loại). Vui lòng xem chi tiết tại trang Chính sách Bảo hành & Đổi trả.
6. Nếu tôi chuyển khoản rồi nhưng không thấy xác nhận thì sao?
Vui lòng gửi ảnh chụp màn hình chuyển khoản hoặc liên hệ ngay hotline để kiểm tra tình trạng đơn hàng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2h làm việc.
Hotline hỗ trợ: 0923 844 939
Email: support@vitinhthaison.com